星夜兼程，使命必達。江西鑫通服務萬里行團隊從林芝辦事處馬不停蹄奔赴成都，與礦機事業部總經理楊鑫匯合，開啟了川、滇、黔三省群峰間的服務之旅。他們翻越群山萬壑，以專業服務回饋客戶每一份信任，將鑫通的服務溫度深深鐫刻在西南大地的壯美山河之間。

設備集群巡檢，服務建議采集

       在中國五礦華冶老河壩礦區，團隊為14臺鑫通設備（5臺掘進鉆車、4臺錨桿鉆車、5臺扒渣機）提供全面“體檢”，與項目部及機電團隊深入交流設備運行情況。客戶高度認可設備效率與售后工作的專業響應，并針對設備優化設計提出創新建議，以實踐智慧反哺產品迭代升級。

      結束五礦華冶的回訪，團隊挺進滇藏交界。在水電十四局古水電站，團隊詳細了解了古水電站16臺鑫通設備的使用情況。針對客戶提出的增配工程師、擴容配件倉訴求，售后服務一部部長王小江表示將認真評估、積極響應，并帶隊進洞為16臺設備全面“體檢”。后續回訪云南平義項目部、云龍縣山云建筑公司，設備高效運行與鑫通精細服務贏得了客戶高度肯定與贊許。

深化互信合作，攜手共創未來

    入黔首站，團隊與貴州美恒達開展了技術交流。隨即回訪擁有19臺鑫通設備的福麟礦業，客戶單位非常認可鑫通成套設備及全生命周期管理的成效，并針對深化戰略合作達成共識。

      服務團隊來到貴州卓立豐特，客戶對鑫通設備以及售后服務高度認可，針對客戶提出的牛場辦事處配件“零缺口”保障和廣西項目需快速設立配件倉儲的要求，服務團隊表示將以客戶需求為導向，確保以完備的售后服務筑牢客戶信任基石。

服務團隊拜訪卓立豐特建設工程有限公司黔南分公司

       在貴州紫金礦業，團隊深入井下對5臺服役設備全面巡檢，高效穩定的設備表現與認真細致的售后服務贏得項目部高度認可。陳總同步提出配件倉儲建設及設備優化設計建議，團隊表示將進行專項評估。

萬里山河為證，精益匠心永駐

      江西鑫通服務萬里行團隊歷時20多個晝夜，輾轉川藏滇黔護航服務于客戶項目的逾百臺成套裝備高效運轉；從四川二郎山的晨曦到貴州貞豐的星夜，從攀登4700米高原到深入地下千米礦井：

      于客戶，我們是地下成套裝備及全生命周期管家；

      于行業，我們是產品和服務創新的推動者；

      于山河，我們是賦能大國工程建設的一份堅實力量！

      “2025鑫通服務萬里行活動”西南告捷，蓄勢新程。公司始終秉承"感動客戶"的服務宗旨，精琢服務細節，優化服務生態，持續提升全鏈路客戶體驗。